مشاكل في شركة Telenet:التطبيقات لا تعمل بسبب العمل في المكتب الرئيسي

يعاني مزود الإنترنت فيي بلجيكا Telenet من اضطراب منذ صباح اليوم الثلاثاء. ويشكو المستخدمون من خلل في الاتصال بالإنترنت والتطبيقات التي لا تعمل.

وأكدت المتحدثة بإسم الشركة إيزابيل جيريتس:”صحيح أننا نواجه مشكلات في عدد من التطبيقات. وهذا يتعلق بالعمل والإصلاحات الذي يتم تنفيذها في المكتب الرئيسي في مدينة ميخلين. ونشأت مشاكل فنية نتيجة لذلك. لذلك لا يوجد تأثير خارجي “.

حيث يشتكي عملاء شركة Telenet على منصة تويتر من ضعف الاتصال بالإنترنت. وقال أحدهم: “إنه أمر مزعج للغاية عند العمل من المنزل”. ولكن وفقًا لجيريتس، يجب أن يكون المستخدمون قادرين على تصفح الإنترنت دون أي مشاكل. ولا توجد مشاكل عامة في الشبكة فيما يتعلق بالإنترنت”.

كما قالت:” تكمن المشكلة بالتأكيد في تطبيقات مثل My Telenet ، وتطبيق التلفزيون ، وتطبيق Yelo ، وبريد الويب ، وليس عندما تتصفح الإنترنت فقط “.

من غير الواضح إلى متى سيستمر هذا الاضطراب. والسبب معروف ويتم بذل الجهود لإصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

أيضا مشاكل في Itsme:

يعاني تطبيق تعريف بطاقة الهوية في بلجيكا Itsme أيضًا من مشاكل فنية صباح اليوم الثلاثاء. حيث يواجه بعض المستخدمين مشكلات في أداء بعض الإجراءات.

كما قالت سيلفي فانديفيلدي ، المتحدثة بإسم التطبيق:”بعض الحملات تسير على ما يرام ، لكن لم يتم تنفيذها جميعًا بعد. ومن المحتمل أن تكون بعض عمليات تسجيل الدخول ناجحة تمامًا ، بينما يتم حظر البعض الآخر.”

وقالت المتحدثة بعد الساعة الـ 10:00 مباشرة إن فرق معرف الهاتف البلجيكي تعمل على حل المشكلة.